Privacybeleid
Privacybeleid — Phiosk Development
Laatste update: 26 februari 2026
Van toepassing op: phiosk.be en repair.phiosk.be
1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke:
Phiosk Development
Eenmanszaak — Rune Lambert
BTW: BE1027968287
E-mail: [email protected]
Website: https://phiosk.be
Adres: Bruggestraat 44 8750 Zwevezele
Er is geen aanstelling van een functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO) vereist voor deze organisatie omdat de schaal van de gegevensverwerking beperkt is. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (only via het contactformulier)
- Berichtinhoud: de inhoud van uw vraag of bericht
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip van het bezoek (via Google Analytics, alleen na uw toestemming)
- Cookiegegevens: uw cookievoorkeuren en het tijdstip waarop deze zijn vastgelegd
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beantwoorden van contactverzoeken | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG) | 2 jaar |
| Websiteanalyse en prestatieoptimalisatie | Toestemming (art. 6(1)(a) AVG) | 26 maanden (Google Analytics) |
| BTW-administratie en facturatie | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) AVG) | 7 jaar |
| Bijhouden van cookietoestemming | Wettelijke verplichting / Toestemming | 1 jaar |
4. Derden: wie heeft toegang tot uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende derde partijen:
4.1 Google Analytics (Google LLC)
Wij gebruiken Google Analytics om websiteverkeer te analyseren. Google Analytics plaatst cookies (zie sectie 2 van ons Cookiebeleid) en verwerkt geanonimiseerde gebruiksgegevens.
- Verwerker: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS
- Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
- Doorgifte: Gegevens kunnen worden doorgegeven naar de VS op basis van de EU-VS Data Privacy Framework (DPF) adequaatheidsbeslissing.
- Google Consent Mode v2: Wij hebben Google Consent Mode v2 geïmplementeerd. Analytics-gegevens worden alleen volledig verwerkt na uw uitdrukkelijke toestemming. Bij weigering verzendt Google enkel geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken voor modelleringsdoeleinden.
4.2 Vercel (Vercel Inc.)
Onze website wordt gehost op servers van Vercel.
- Verwerker: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, VS
- Privacy Policy: https://vercel.com/legal/privacy-policy
4.3 Directus (Monospace Inc.)
Wij gebruiken Directus als CMS (Content Management System) voor het beheer van website-inhoud.
- Verwerker: Monospace Inc. / zelf-gehoste instantie op app.phiosk.be
- Gegevens: Websiteinhoud, geen klantgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
5. Doorgifte van gegevens buiten de EER
Sommige van onze verwerkers (Google, Vercel) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Doorgifte naar de VS vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of via Standaard Contractbepalingen (SCCs) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.
6. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7(3) AVG): u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected].
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
T: +32 (0)2 274 48 00
E: [email protected]
W: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht.
8. Aanmeldformulieren en marketingactiviteiten
Wanneer u het contactformulier invult, worden uw gegevens uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden. Wij sturen u geen marketingmails tenzij u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. U kunt u te allen tijde uitschrijven via de link onderaan eventuele e-mails.
9. Interne analyse
Wij analyseren websitebezoeken via Google Analytics (na toestemming) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken deze gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
10. Minderjarigen
Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [email protected].
11. Do Not Sell My Personal Information (California — CCPA)
Als u inwoner bent van Californië (VS), heeft u op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.
Californische inwoners hebben het recht om:
- Te weten welke persoonsgegevens worden verzameld
- Te weten of persoonsgegevens worden verkocht of openbaar gemaakt
- Bezwaar te maken tegen de verkoop van hun persoonsgegevens
- Toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens
- Gelijke dienstverlening te ontvangen, ongeacht het uitoefenen van hun privacyrechten
Voor het uitoefenen van uw CCPA-rechten: [email protected]
12. Wijzigingen van dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://phiosk.be/privacy. Bij wesentelijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.